paserpena.com, Paser – Selama perayaan Hari Raya Idul Fitri 1445 Hijriah, penyediaan air bersih oleh Perumdam Tirta Kandilo sempat terkendala. Hal itu dirasakan warga Kecamatan Tanah Grogot, Kabupaten Paser.
Merespon ketidaknyamanan pelayanan itu, Senin (29/4/2024) di Tanah Grogot, Direktur Perumdam Tirta Kandilo, Suryanto Agustono menjelaskan penyebab utama masalah terganggunya distribusi air itu lantaran adanya kerusakan pada pompa intake.
“Kerusakan itu di Desa Sangkuriman, Kecamatan Paser Belengkong, yang terjadi satu minggu sebelum hari raya sehingga menyebabkan air bersih tak mengalir,” ujar Suryanto, mengutip TribunKaltim.co, Rabu (1/5/2024).
Pihaknya telah berupaya memastikan ketersediaan air bersih selama Idul Fitri. Kendati begitu, kerusakan tak terduga terjadi pada salah satu dari lima pompa intake. Sehingga menyebabkan pelayanan menjadi terganggu.
“Kami telah memeriksa semua peralatan dan semuanya berfungsi dengan baik sebelum bulan puasa. Namun, mendekati Idul Fitri, kami dikejutkan dengan kerusakan pompa intake,” ungkap Agus sapaan akrabnya.
Distribusi air ke rumah-rumah warga menjadi terganggu dan tidak merata. bahkan, terdapat beberapa jalur distribusi terputus sama sekali.
Untuk menyikapinya, Agus menegaskan bahwa, Perumdam Tirta Kandilo segera memesan pompa pengganti.
“Saya langsung berkoordinasi dengan supplier, kami memprioritaskan kecepatan dan tidak mempermasalahkan biaya. Karena yang terpenting ialah pompa baru dapat segera tiba dan dipasang,” terang dia.
Setelah kurang dari satu minggu, dikatakannya, pompa pengganti tiba dan dipasang kembali. Sehingga, aliran air bersih ke kondisi normal.
Atas keadaan darurat itu, sambung Agus, tidak memungkinkan pihaknya memberikan pemberitahuan terlebih dahulu kepada pelanggan.
“Karena hal itu berbeda dengan situasi perawatan rutin, di mana masyarakat dapat diberi peringatan untuk melakukan langkah-langkah antisipasi,” pungkasnya.
